וואו ! אני ברוזהמיקס מכ 9 שנים😍
תקנון החנות
1) תקנון השימוש באתר
- אתר Rosamix, הנו אתר מקוון המנהל חנות מקוונת ברשת האינטרנט, כאשר בעלת האתר הינה חברת רוזאמיקס בע"מ ח.פ. 515913148 כתובת: מעלה יצחק 29, נוף הגליל. (להל"ן החברה).
- רשאי לבצע רכישות באתר, מי שהוא בעל כרטיס אשראי תקף , בגיר מעל גיל 18, אזרח ותושב ישראל, בהתאם לחוק , מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית , וכל העושה זאת צפוי לעונשים הקבועים בחוק.
- כל המבצע פעולה ו/או רכישה ו\או הזמנה באתר מצהיר כי קרא את התקנון ונתן הסכמתו לתנאים המופיעים בתקנון וכי לא תהא לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה או כנגד מי מטעמה, מלבד טענות בדבר הפרת התחייבות החברה כלפיו, לחברה הזכות לשנות את התקנון מפעם בפעם.
- ביצוע רכישות באתר יעשה בכרטיס אשראי תקף בידי מי שהנו בעל הכרטיס ,בגיר ותושב ישראל, מסירת הפרטים באתר תחשב להסכמתו המלאה של הרוכש לביצוע העסקה, במידה והרוכש מעדיף למסור את פרטי כרטיס האשראי טלפונית יוכל הוא לעשות זאת למספר הטלפון של שרות הלקוחות הרשום באתר.
- פרטי הרוכש ישמשו אך ורק לשם ביצוע העסקה ומשלוח הפריטים, החברה מנהלת מאגר מידע רשום כמשמעו בחוק, מאגר זה מאובטח באמצעים מתקדמים.
- לאחר ביצוע הרכישה באתר ישלחו פרטי הרכישה בדוא"ל אל הרוכש, ולאחר אישור התשלום על ידי חברת האשראי יסופק המוצר למזמין, וזאת במידה והמוצר לא אזל במלאי המוצע לאותו פריט.
- ההחלטה בדבר המוצרים הדגמים, הסוגים והכמויות שיוצעו באתר הינה לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
- הרוכש יהיה אחראי באופן בלעדי לשימוש במוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר כאשר אין בהצגת המוצרים באתר בכדי לשמש כהמלצה או הבעת דעה לגבי טיב המוצרים, תכונות המוצרים והתאמתם לרוכש המסוים, מובהר בזאת כי מומלץ לרוכש להתייעץ עם קוסמטיקאית בכל מה שקשור למוצרי קוסמטיקה ועם רופא לכל הקשור לתוספי תזונה לפני רכישת המוצר והשימוש בו.
- המוצרים הינם חדשים ומקוריים, אלא אם צוין אחרת באתר ביחס לפריט מסוים בהבלטה והדגשה, כאשר התמונות באתר הינם להמחשה בלבד, אנו משתדלים לדייק ככל האפשר בתיאור המוצרים, אולם יחד עם זאת יכול והתיאורים, המידע, והצבעים, אודות המוצרים באתר לא יהיו עדכניים ונטולי שגיאות.
- מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ , המחיר אינו כולל דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת, הרוכש רשאי לאסוף את המוצר ממשרדי החברה וזאת ללא חיוב בדמי משלוח.
- הרכישה דרך האתר מותנית בקניה מעל 100 שקלים לא כולל דמי משלוח. באסיוף עצמי אין הגבלת סכום מינימום קניה.
- כל המידע המפורט באתר הינו מידע מקצועי כללי, לצרכי העשרה בלבד. אין המדובר בהמלצה לרכישת מוצר כלשהו ממוצריה של חברת רוזאמיקס Rosamix, או בהצהרה לגבי יעילותם או תכונותיהם. מוצריה של רוזאמיקס Rosamix הם אינם תרופה ואינם מיועדים לרפא מחלה כלשהי. ההסתמכות על המידע המפורט להלן היא על אחריות הקורא בלבד ומומלץ להתייעץ עם רופא מוסמך טרם רכישת מוצר כלשהו.
- החברה רשאית בכל עת להפסיק את הפעילות ,המכירה, והשימוש באתר וזאת ללא הודעה מוקדמת, כאשר כל הזמנה שנעשתה עד למועד זה תסופק לרוכש.
- זכויות יוצרים-הסמלים, התוכן, הצבע, התיאורים, השמות וכל מאפיין אחר הינם בגדר זכות יוצרים של החברה, כולל סימני המסחר בין שהנם רשומים ובין שלא, לרוכש הזכות לעשות שימוש באתר רק לשם ביצוע רכישה כאדם פרטי ולצרכים אישיים בלבד, בשימוש סביר ובתום לב.
- החברה עושה כל שביכולתה כי המוצרים והשירות יסופקו ברמה הגבוהה ביותר, וזאת מתוך תודעת שירות ורצון לספק לרוכשים חווית קנייה מהנה ואיכותית, בכל הצעה לשיפור נשמח לקבל פניותיכם לדוא"ל שירות הלקוחות של החברה הרשום באתר.
- מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד ואין בו כדי לפגוע ו/או ליצור אפליה כלשהי.
2) זמני אספקת המוצרים
- זמן אספקת המוצרים הינו עד 6 ימי עבודה, במניין הימים לא יבואו ימי שישי שבת וחג, איחור באספקת המוצר הנובע מכוח עליון או סיקול כהגדרתו בחוק לא יחייב את החברה והרוכש יהיה זכאי להשבה בלבד.
- משלוח חינם עד הבית בקניה מעל 399 ש"ח.
- משלוחים לנקודת איסוף: לא ניתן לשלוח לנקודת איסוף משלוחים שגודלם עולה על המידות 30X30X30 ס"מ או העולה על 5 ק"ג.
3) נוהל ביטול הזמנה
א. ביטול עסקה ייעשה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם.
ב. הודעת ביטול ניתנת דרך לחיצה על כפתור ביטול עסקה בתחתית האתר או שליחת מייל לדוא"ל שירות הלקוחות של האתר info@rosamix.co.il.
ג. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך ביניהם. המוצר יוחזר על חשבון הצרכן.
ד. בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר לבית העסק על חשבון החברה.
ה. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית.
ו. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בשל ירידה בערך המוצר.
ז. החברה תמסור לצרכן עותק של הודעת הזיכוי שמסר העסק לחברת האשראי.
ח. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים פסידים, מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן וכן מוצרים הניתנים להקלטה, העתקה ושכפול שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.
ט. בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשייתה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך הגילוי לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
- במידה והזמנה תבוטל לאחר שליחת המוצר, דהיינו, לאחר אסיפת החבילות ע"י חברת השליחויות - ביטול ההזמנה יתבצע אך ורק לאחר חזרת המוצר לחנות ויונפק החזר בקיזוז 5% מערך העסקה או 100 ש"ח, לפי הסכום הנמוך מביניהם + דמי המשלוח 35 ש"ח לכל כיוון למשלוח רגיל או 100 ש"ח למשלוח חריג. ( משלוח חריג, משלוח שגודלו יותר מ 60/40/40 ס"מ או משלוח עם פריט מורכב כגון כסאות, מיטות, עגלות )+ עלות הרכבה/התקנה במידה ויש. מובהר בזאת כי במוצרים כבדים שעלותם היא מעל 5000 שקלים כגון מיטות חשמליות וכו', עלות משלוח במקרה של ביטול עסקה הינה 1000 שקלים.
4) תקנון הצטרפות לרשימת התפוצה
- גולש באתרנו המבקש להצטרף לרשימת הדיוור, מקבל בכך על עצמו את כללי תקנון זה ומתחייב לפעול על פיו. ההצטרפות לדיוור הינה חינמית וכל אדם זכאי להצטרף לקהל המקבל פרסומים. כל פרטיכם יהוו קניינו ואנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי, אלא בהתאם להוראות כל דין.
- ברישום לדיוור נותן הגולש באתר את הסכמתו לשימוש בפרטיו כאמור לעיל וכן, בהסכמתו וברישום פרטיו, מבקש להצטרף למאגר לקוחותינו לצורך קבלת דיוור לכתובת המייל ולטלפון הנייד שלו - דיוור אשר יישלח מדי פעם על ידינו.
- הסרה מהדיוור ניתן לבצע באופן אוטומטי באמצעות הקישור להסרה המצורף לכל פרסום.
- בהצטרפותו לדיוור, מסכים הגולש באתר כי מידע ו/או הטבות שיקבל מהאתר, לרבות פרטיו האישיים, יוחזקו במאגר מידע וכי ייעשה במידע זה שימוש עפ"י שיקול דעתנו ובהתאם להוראות כל דין.
- הנך מסכים לשימוש האמור במידע ומאשר כי השימוש בו לא ייחשב כפגיעה בפרטיותך ולא יזכה אותו בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
- הנך רשאי לבטל את הסכמתך זו על ידי מתן הודעה בכתב על כך. במקרה של ביטול הסכמתך כאמור כאן, תוסר ממאגר המידע.
- אנו רשאים להחליט בכל עת על הפסקת פעילות האתר.
- שמורה לנו הזכות להפסיק את חברותו של חבר/ה ברשימת הדיוור לפי שיקול דעתנו ומבלי צורך לנמק.
- החבר/ה יגרע מרשימת הדיוור במהלך 60 ימים ממועד קבלת ההודעה במשרדינו.
- אנו רשאים לשנות בכל עת ומפעם לפעם את הוראות התקנון או כל חלק מהן, כפי שנמצא לנכון ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי, מבלי להודיע על כך מראש.
5) פרטיות
- החברה עושה כל המאמצים האפשריים לנהל את האתר בזהירות ובאופן מבוקר, ונוקטת באמצעי זהירות על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שהזין הלקוח. פרטי הלקוח המוזנים באתר מוצפנים בטכנולוגית SSL.
- החברה מצהירה בזאת שלא לעשות שימוש בפרטי המזמינים הרשומים באתר, אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנות. סליקת כרטיסי האשראי נעשית באמצעות חברת הסליקה קרדיט גארד אשר מאובטחת ברמה הגבוהה ביותר לפי תקן PCI ותיעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של חברה זאת.
- במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או בשל אירועים הנובעים מכוח עליון, החברה לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שייגרם למזמין או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
6) מועדון לקוחות
- ההצטרפות למועדון הלקוחות של רוזאמיקס הינה חינמית וללא כל חיוב או התחייבות.
- אין כפל מבצעים / ואין הנחה על שדרוג לכמויות גדולות.
7) מסמכים טכניים ורגולטוריים
החברה עשויה לספק מסמכים מקצועיים ורגולטוריים כגון SDS, COA, IFRA, הצהרות אלרגנים, הצהרות טבעונות, הצהרות GMO ומסמכים נוספים בהתאם לסוג המוצר. מסמכים אלו מיועדים ללקוחות מקצועיים, יצרנים, מעבדות ובעלי מותגים בלבד, ואינם חלק בלתי נפרד מכל רכישה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבקש פרטים נוספים לצורך אימות השימוש המקצועי, וכן לסרב למסור מסמכים מסוימים לפי שיקול דעתה הבלעדי. מסירת מסמכים מקצועיים אינה מהווה ייעוץ מקצועי, רגולטורי, רפואי או משפטי, והאחריות לשימוש במידע חלה על מקבל המסמך בלבד.
Customer Reviews
Overall rating: 4.9 / 5 from 896 reviews.
שמנים איכותיים
שעווה מצויינת נמסה בקלות ויוצרת עבודה נוחה וחלקה למזיגה. השירות של נהג החלוקה תמיד אדיב . ממליצה מאוד
האבנים באיכות מעולה, והשירות והמשלוח מעולים כמו תמיד אבל קצת מבאס שלא מפורט גודל וכמות האבנים בצורה מסודרת. בסוף מתוך מארז של 40 אבנים יש כמות מאוד גדולה של אבנים נורא קטנות ולא ממש יעילות יש רק 2 אבנים גדולות, 8 בינוני-גדול, 14 בינוני-קטן, 6 קטנות , ו10 ממש קטנות
הוספתי את השמן לקרמים, מוסיף המון עשירות ורכות לקרם. ממליצה
בסיס סבון מעולה ונוח לשימוש, ממש אהבתי. בטוח אקנה עוד
הכנתי בעזרתם פילינג יצא מושלם!!!
משלוח ושירות מהיר שולחן איכותי!!
שמן איכותי, קל לעבודה וללא ריח. הבקבוק הגיע ארוז בניילון בועות. חבל שאין לבקבוק משאבה.
שמן איכותי עם ריח נעים. הבקבוק יפה, אלגנטי ויוקרתי. הבקבוק הגיע ארוז היטב בניילון בועות .
שמן איכותי ונעים לעבודה. הבקבוק הגיע ארוז היטב בניילון בועות
שירות מהיר.חומר גלם מעולה. כמעט ללא גושים. כיף ונוח לעבוד
תודה על השירות ואיכפתיות והיחס.. מוצרים הכי איכותי שיש תודה מיוחדת לאמירה נציגת שירות מכבדת ומכובדת יחס אישי ומכבד והדאגה והתענינות שלה שהמוצרים הגיעו ושהכל בסדר !!פשוט מקסימה תודה רבה 🧡🧡🧡❤️❤️
צנצנות מעולות
קרם נוח לעבודה, ממש נהנית לעבוד איתו
מרוצה מאוד! המשלוח הגיע מהר ועטוף היטב, איכותי המוצרים מעולה!
אחלה גל לקליניקה שלי🙏
Very quality product highly recomended
אהבתי מאוד! ממליצה בחום! קניה בטוחה.
מוצרים באיכות גבוהה מאוד, תודה!
המרווה נהדרת
שמן שמוסיף המון בסבונים
👌🏻 תודה על השירות 🤍
הצבעים הכי איכותיים שעוות ג'ל והריחות נהדרים ממליצה מאוד
השמן איכותי מאוד ונעים
שירות מושלם!!!
מצויין, הפיפתה ממש איכותית! סגירה טובה
הגיע מהר, נראה מאוד איכותי. תודה רבה!
מוצר. מצויין ריח מצוין
מוצר מצויין איכות מעולה.
טרם השתמשתי , אשמח להגיב לאחר שימוש. לעת עתה רק רכשתי
צבע חזק מאוד. אתם צריכים לכתוב הזהרה להשתמש בכמות מזערית מאוד
המיטה מצויינת השליחות היתה לא מוצלחת. למרות שרשמתי את השעות שאני זמין ודיברתי עם השליח ובגע שידעתי שהמיטה שלי צריכה להגיע הוצאתי את המיטה הישנה. יצרתי קשר עם השליח שהחליט לחזור כי סיים מוקדם באיזור ושיבואו ביום אחר במקום. בסוף שלחתי משהו בתשלום להביא לי את המיטה במיוחד מהמחסן באותו היום כדי לא להפסיד יום עבודה בקליניקה
שעווה מצויינת
אחלה מוצר ארוז טוב ועושה את העבודה .
❤️❤️❤️
מעולים אני משתמש בבקבוקים כל הזמן כי אני יוצר בשמים אז אני מאחסן אותם כל הזמן
קניתי שמן ציפורן הוא באיכות מצוינת. ריח מעולה
אלכוהול מעולה איכות מצוינת . 96% אני משתמש בו כדי להכין בשמים .
הגיע מהר ונראה איכותי